Esa maldita llamada perdida.
Te suena, ¿verdad? Tienes una llamada perdida de un número que no conoces de nada. Pero espera, antes de devolver esa llamada, echas un ojo al CRM y ¡pum! Ya sabes quién es, qué quiere y por qué no puedes dejar pasar esta oportunidad.
¿Y sabías que con un buen CRM podrías personalizar aún más tus interacciones y multiplicar tu cartera de clientes? Piénsalo. Si tratas a más clientes y los tratas mejor, es lógico que tus ventas se disparen. Es matemática pura, amigo.
Pero claro, no todos los clientes son iguales. Eso lo sabemos bien. Hay que tratar bien a todos, sí, pero seamos honestos: algunos son las joyas de la corona. Más importantes, más rentables. ¿Estás al tanto de esto en tu negocio?
Es fascinante lo fácil que es agrupar a los clientes en el CRM por sus características para lanzar estrategias que les calen. Imagina poder identificar a golpe de vista quiénes son tus clientes top y adaptar tu estrategia a medida.
Y oye, no te pierdas en la multitud. Marcar a esos clientes VIP y no dejar que se te escapen es crucial. ¿Lo estás haciendo? En nuestro CRM, etiquetar a tus clientes y resaltar lo que realmente te importa de ellos es pan comido.
En resumen, si no estás utilizando un CRM para hacer estas maravillas, estás no solo perdiendo tiempo, sino también dinero. Y en este juego, amigo mío, el tiempo es oro y el oro... bueno, el oro es oro.
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