Conseguir clientes no es cuestión de suerte. Tampoco de tener el mejor producto. La realidad es que la mayoría de las empresas fracasan porque sus clientes potenciales ni siquiera saben que existen.

Si alguna vez has intentado pedir un presupuesto online, seguro que te has encontrado con empresas que:

• No aparecen en Google.
• Tienen formularios de contacto rotos.
• No contestan al teléfono o al email.
• No hacen seguimiento.
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Y la verdad es que esto es una bendición para ti. Porque significa que, si corriges estos errores, te pondrás por delante del 99% de tu competencia.

Paso 1: Responde rápido

Si alguien te contacta, es porque tiene una necesidad AHORA. No mañana. No la semana que viene. Si tardas más de 24 horas en responder, probablemente ya haya comprado en otro sitio.

La solución: automatiza respuestas con un CRM que te alerte de cada lead y te ayude a dar seguimiento inmediato.

Paso 2: Habla claro

No hagas que tus clientes se pierdan en una maraña de tecnicismos. Explica qué ofreces de manera directa, con un mensaje claro y sin rodeos.

• Usa menos palabrería corporativa.
• Explica en términos sencillos cómo tu producto o servicio soluciona su problema.
• Asegúrate de que la información es fácil de encontrar en tu web.
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Paso 3: Haz seguimiento

Muchos clientes potenciales no comprarán en el primer contacto. No porque no quieran, sino porque necesitan más tiempo.

Si no haces seguimiento, los estarás dejando en bandeja a la competencia. Y la clave aquí es insistir sin agobiar:

• Un recordatorio por email a los 2 días.
• Una llamada a los 5 días.
• Un segundo email a los 7 días con un incentivo (descuento, bonus, demostración gratuita).

Conclusión

El 99% de las empresas pierden clientes porque no aplican estos 3 pasos. Pero tú puedes ponerte por delante simplemente respondiendo rápido, hablando claro y haciendo seguimiento.

Si quieres un CRM que haga todo esto por ti y convierta clientes potenciales en ventas reales, prueba CRM Sencillo ahora.

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